|
|||||||
|
|
|||||||
| Startseite > Support |
|
||||||
Stellungnahme des Entwicklers vom 07.04.2021TypoTools wurde bis März 2013 kontinuierlich
weiterentwickelt und aktualisiert. Seitedem bin ich in anderen (universitären)
Kontexten beschäftigt, sodass ich lange Zeit keine Updates bereitstellen oder
Weiterentwicklungen von TypoTools durchführen konnte. Bad Salzuflen, 07.04.2021, Dr. Michael Lenz
Support für TypoTools 4Ein Support für TypoTools 4 ist nur noch für lizenzierte Standard- und Professional-Versionen möglich, deren Lizenz vor dem 07.04.2021 erworben worden ist. Bitte lesen Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem Support das Benutzerhandbuch für TypoTools 4 aufmerksam durch und sichten Sie die im FAQ-Bereich gelisteten Einträge. Mitunter kann Ihre Frage auf diese Weise bereits beantwortet werden. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage oder keine Lösung für Ihr Problem finden, können Sie je nach Version die folgenden Supportangebote für TypoTools 4 nutzen: Lite-Version und Freeware-Version von TypoTools 4 ProfessionalFür Nutzerinnen und Nutzer der Lite-Version von TypoTools 4 sowie der Freeware-Version von TypoTools 4 Professional besteht kein Anspruch auf Support. Wenn Sie allgemeine Fragen zu TypoTools 4 haben oder Anregungen, Lob oder Kritik loswerden möchten, können Sie per E-Mail erledigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht alle Mails vom Support beantwortet werden können. Standard- und Professional-Versionen (Lizenzerwerb vor dem 07.04.2021)Als Nutzerin bzw. Nutzer einer lizenzierten TypoTools 4 Standard- oder Professional-Version bieten wir Ihnen einen kostenfreien Support via E-Mail. Bitte geben Sie Ihre Lizenznummer für TypoTools 4, Ihren Namen und nach Möglichkeit Ihre Rechnungsnummer an, die Sie von share-it beim Kauf von TypoTools 4 erhalten haben. Zusätzlich benötigen wir von Ihnen Informationen zum Betriebssystem und zur Word-Version, unter der Sie TypoTools 4 einsetzen. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Da in manchen Fällen eine telefonische Rückmeldung sinnvoller sein kann als eine Antwort per Mail, geben Sie auf Wunsch bitte eine Festnetznummer ein, unter der wie Sie telefonisch erreichen können. Für Nutzerinnen bzw. Nutzer einer lizenzierten TypoTools 3 Standard- oder Professional-Version steht weiterhin ein Support via E-Mail zur Verfügung. Weitere Updates für TypoTools 3 sind nach Veröffentlichung von TypoTools 4 nicht vorgesehen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)Allgemeine Fragen:Werden durch die Installation von TypoTools 4 Änderungen in der Windows-Registry vorgenommen? Kann und darf ich TypoTools und/oder einzelne Dateien verändern? Wie wird die unterschiedliche Breite der Leerzeichen technisch realisiert? Gibt es TypoTools auch für OpenOffice oder Word für Mac?
Technische Probleme:Ich kann zwar die Formatvorlagen benutzen, sehe aber keine Menüleiste ›TypoTools‹. Beim Löschen einer Abkürzung und erneutem Einfügen von Text erhalte ich extrem schmale Buchstaben. Beim Druck werden seltsame Zeichen im Dokument ausgegeben. Die Performance von TypoTools 4 unter Word 2007 oder 2010 ist schlecht. Wie kann ich unter Word 2007 oder 2010 einen Apostroph eingeben?
Antworten und Lösungen:
Werden durch die Installation von TypoTools 4 Änderungen in der Windows-Registry vorgenommen? Durch die Installation von
TypoTools 4 werden minimale Änderungen in der Systemregistrierung vorgenommen
(hinsichtlich der Anmeldung der Programmgruppe, des Desktopsymbols und der
Benutzerdaten sowie des Installationspfades). Die Funktionalität von TypoTools
basiert auf dem Prinzip von ini- und sequenziellen Dateien. Daher sind nur
minimale Änderungen in der Registry notwendig.
Kann und darf ich TypoTools und/oder einzelne Dateien verändern? TypoTools beinhaltet Dokumentvorlagen
wie jede andere Dokumentvorlagen für Microsoft Word. Damit ist auch eine
Veränderung der Dateien »TypoTools.dot«, »TypoTools2007.dotm«
»TypoTools201064.dotm« prinzipiell möglich, aber laut den
Lizenzvereinbarungen nicht gestattet. Der Grund liegt nicht darin, dem
Lizenznehmer Anpassungswege zu versperren, sondern in der Wahrung von
Gewährleistungs- und Haftungsansprüchen auf Seiten des Lizenznehmers sowie der
Urheberrechte des Entwicklers. Bitte haben Sie Verständnis, dass aus diesen
Gründen eine Veränderung der TypoTools-Dateien durch den Nutzer ausgeschlossen
ist. Für Fragen zu den Lizenzbedingungen oder Anpassung von TypoTools wenden Sie
sich bitte per
E-Mail an den Support.
Die Änderungen, die TypoTools an
Ihrem Text vornimmt, sind sehr gering und beziehen sich in den meisten Fällen
auf eine geringe Reduzierung der Breite von Leerzeichen. Der nach dem Einsatz
der automatischen Konvertierung auffälligste Unterschied ist daran zu erkennen,
dass einige Leerzeichen als mehr oder weniger gut sichtbare hochgestellte Kreise
dargestellt werden (Absatzmarken bzw. Formatierungszeichen müssen eingeschaltet
sein). Diese Feinheiten werden erst dann genau erkennbar, wenn Sie die Ansicht
Ihres Dokuments stark vergrößern (bspw. von 100 auf 200 % oder sogar 500 %). Sie
führen dennoch zu einer optischen Aufwertung der Druckfassung. Um ein Beispiel
zu nennen: Drucken Sie einmal direkt nach Aufruf von TypoTools die erste Seite
des Beispieltextes aus und betrachten Sie den Abschnitt »Abkürzungen, etc.«. Sie
sehen dann, dass Abkürzungen (hier: »z. B.«) von TypoTools so formatiert werden,
dass das Leerzeichen zwischen dem »z.« und dem »B.« schmaler ausfällt als ein
normales Leerzeichen aber breiter als kein Leerzeichen.
Natürlich ist der Inhalt von
Dokumenten in der Regel wichtiger als die Form. Aber warum sollte man Texte
optisch unattraktiver gestalten als dies möglich ist? Word ist in typografischer
Hinsicht inkonsequent: Word bietet zum einen viele typografische Funktionen an
(wie z.B. Unterschneidungen), liefert in anderer Hinsicht aber fehlerhafte
Ergebnisse (z.B. die falschen einfachen Anführungszeichen durch die
AutoKorrektur). Zudem sind die Einstellungen von TypoTools so optimiert, dass
Mängel im Satzbild (wie die Trennung von Abkürzungen) ohne großen Mehraufwand
vermieden werden können. Weitere Argumente für den Einsatz von TypoTools finden
Sie hier.
Wie wird die unterschiedliche Breite der Leerzeichen technisch realisiert? Die Leerzeichen werden
grundsätzlich als geschützte Leerzeichen definiert. Die Einstellung der
unterschiedlichen Leerzeichen-Breiten erfolgt durch eine prozentuale Skalierung
(im Menü »Format > Zeichen« auf der Registerkarte ›Zeichenabstand‹. Dies hat den
Vorteil, dass bei Änderung des Schriftgrades oder der Schrifttype die Breite der
Leerzeichen sowie die Schriftattribute automatisch angepasst werden. Zur
Realisierung wird zunächst die entsprechende Abkürzung im Text gesucht (»z.B.«),
ein geschütztes Leerzeichen eingefügt und die Skalierung heruntergesetzt. Danach
wird die reduzierte Skalierung der einzelnen Teile der Abkürzung (»z.« und »B.«)
wieder heraufgesetzt, so dass nur in der Breite reduzierte, geschützte
Leerzeichen zwischen den Abkürzungsteilen verbleiben.
Gibt es TypoTools auch für OpenOffice oder Word für Mac? Nein, derzeit gibt es leider keine
Versionen von TypoTools für OpenOffice oder Word für Mac. Eine Umsetzung für
OpenOffice war bei der Entwicklung von TypoTools 3 zunächst geplant, ist aber
aus zeitlichen Gründen in absehbarer Zukunft nicht realisierbar. Wenn Sie sich
mit der Programmierung von OpenOffice oder StarBasic auskennen und Interesse an
einer Umsetzung von TypoTools für OpenOffice haben, kontaktieren Sie bitte den
Autor per Mail.
Alle Änderungen, die von TypoTools
an einem Dokument durchgeführt werden, sind von jeder normalen Word-Installation
lesbar. Wenn Sonderzeichen wie Ligaturen oder Kapitälchen eingefügt werden,
setzt dies natürlich voraus, dass auf dem Zielsystem die benutzten Schriftarten
installiert sind. Dies ist jedoch auch bei jedem normalen Dokumentaustausch zu
berücksichtigen.
Ein Dokumentaustausch im Word-Format ist also kein Problem.
Eine Studenten-Lizenz für TypoTools
ist nicht erhältlich. Für Studenten und Angehörige von Bildungseinrichtungen
bietet die Standard-Lizenz die Möglichkeit, fast alle Funktionen von TypoTools
für einen gegenüber der Professional-Version verbilligten Preis einzusetzen,
solange mit dem Einsatz keine kommerziellen Absichten verbunden sind.
Eine häufige Ursache für diesen
Fehler kann in der Nutzung einer ungeeigneten Word-Version liegen: TypoTools
unterstützt zur Zeit nur die Versionen 2000, 2002, 2003 und 2007 von
Microsoft Word. Diese basieren auf der Skriptsprache ›Visual Basic for
Applications‹ in der Version 6. Frühere Wordversionen nutzen eine
Vorgängerversion dieser Sprache, die nicht mit TypoTools 4 kompatibel ist.
Ich kann zwar die Formatvorlagen benutzen, sehe aber keine Menüleiste ›TypoTools‹. Dieser Fehler kann auftreten, wenn
standardmäßig die Sicherheit der Makros auf ›hoch‹ eingestellt wurde. Setzen Sie
die Einstellungen im Menü »Extras – Makro – Sicherheit« auf ›mittel‹
(empfohlen) oder ›niedrig‹. Beenden Sie Word. Nach dem Neustart aktivieren
Sie auf Anfrage die Makros. Dann sollte die Menüleiste vorhanden sein. Sollte
das Problem nicht behoben sein, können Sie – wie im Abschnitt zur Installation
im Benutzerhandbuch beschrieben – die Menüleiste inklusive Makros als Add-In
laden. Wenn Sie TypoTools durch die mitgelieferte Setup-Routine als Add-In
installieren lassen, können Sie die Makrosicherheit auf ›sehr hoch‹ stellen
sowie die Option »Allen installierten Add-Ins und Vorlagen vertrauen« im Bereich
»Extras > Makro > Sicherheit > Vertrauenswürdige Herausgeber« wählen und müssen
nicht bei jedem Start von Word die Makros erst aktivieren lassen. Eine weitere
Möglichkeit besteht in der Vergabe eines digitalen Zertifikats für die Dateien
»TypoTools.dot«, »TypoTools2007.dotm« und »TypoTools201064.dotm«im Visual Basic Editor von Word. Weitere Hinweise hierzu finden
Sie in der Hilfe von Microsoft Word.
Beim Löschen einer Abkürzung und erneutem Einfügen von Text erhalte ich extrem schmale Buchstaben. In diesem Fall wurde die Abkürzung
nicht komplett gelöscht und die Schriftattribute an der Cursor-Position sind auf
eine reduzierte Skalierung eingestellt. Markieren Sie diese Textstelle und
wählen Sie aus dem Menü »Format > Zeichen > Zeichenabstand« eine Skalierung von
100% oder übertragen Sie das Format einer korrekten Stelle im Text auf die
fehlerhafte Textstelle.
Beim Druck werden seltsame Zeichen im Dokument ausgegeben. Dieses Problem kann auftreten, wenn
der Druckertreiber die unterschiedlichen Steuerzeichen nicht versteht, mit denen
z.B. geschützte Leerzeichen formatiert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die
neueste Version Ihres Druckertreibers verwenden. Sollte ein Treiberupdate nicht
Abhilfe schaffen, setzen Sie die Breite aller Leerzeichen zurück, indem Sie im
Menü ›TypoTools‹ den Befehl »Alle geschützten Leerzeichen normal (gesamter
Text)« wählen. Falls das Problem nach erneutem Druck nicht behoben sein sollte,
sollten Sie keine geschützten Leerzeichen (weder in Word noch in dieser
Dokumentvorlage) verwenden.
Die Performance von TypoTools 4 unter Word 2007 oder Word 2010 ist schlecht. Die Visual Basic for Applications (VBA)
Version hat sich von Word 2003 hin zu Word 2007 oder 2010 nicht geändert.
Testläufe derselben Dokumente mit TypoTools unter verschiedenen Word-Versionen
haben sehr unterschiedliche Bearbeitungszeiten für durchschnittliche Dokumente
ergeben, wobei die Bearbeitungsgeschwindigkeit unter Word 2003 die besten Werte
erzielte. Unter Word 2007 brauchten Testläufe mitunter das Vielfache an
Bearbeitungszeit, wobei selbst ältere Word-Versionen maximal das Doppelte an
Zeit im Vergleich zu Word 2003 benötigten. Da selbst Grundfunktionen (wie
Dokumente öffnen und speichern) unter Word 2007 länger dauern als bei Word 2002,
wird der Grund im Performanceverlust hier in der Programmierung von Word 2007
bzw. 2010 selbst vermutet.
Wie kann ich unter Word 2007 oder 2010 einen Apostroph eingeben? Microsoft hat mit Word 2010 einen Fehler
älterer Versionen bei den einfachen ausführenden deutschen
Anführungszeichen behoben, so dass bei Wahl der AutoKorrektur-Option »Gerade
Anführungszeichen durch typografische« jetzt endlich das korrekte einfache
ausführende Anführungszeichen benutzt wird. Dies hat aber zur Folge, dass eine
direkte Eingabe eines typografisch korrekten Apostrophen nicht mehr möglich ist,
da er automatisch in ein einfaches ausführendes Anführungszeichen gewandelt
wird. Nutzen Sie zur Eingabe eines Apostrophen den »sicheren« Apostroph von
TypoTools oder einen »falschen« Apostroph (durch einen Akzent wie ´ oder `).
Eine Eingabe als Symbol (Alt + 0146 (Ziffernblock)) sollten Sie nur in Betracht
ziehen, wenn Sie TypoTools nicht zur Korrektur von Anführungszeichen einsetzen
wollen.
Microsoft Word ist bezüglich von
Änderungen in Dokumentvorlagen mitunter inkonsequent. In einigen Fällen wird
beim Beenden von Word nach einem Speichern der Vorlage gefragt, in anderen
Fällen nicht. Das Speichern der TypoTools 4 Dokumentvorlagen bezieht sich in der
Regel auf Änderungen, die durch den Benutzer an der Symbolleiste »Blocksatz
Tools« vorgenommen wurden. Diese Änderungen können, müssen aber nicht
gespeichert werden. Eine Speicherung wird empfohlen, um Abstürzen von Word
vorzubeugen.
Dieses Problem tritt bei der
Anzeige von skalierten Grafiken nach pdf-Export auf. Stellen Sie in Ihrem
bevorzugten Programm zur Ansicht von pdf-Dateien eine leicht vergrößerte Ansicht
der pdf-Dokumente ein (bspw. 122%). Die Abbildungen sollten daraufhin ohne
Anzeigefehler betrachtet werden können. Die Anzeigefehler wirken sich nicht auf
einen Ausdruck aus. Die Grafiken sollten auf einem Drucker fehlerfrei
ausgedruckt werden.
TypoTools 4 wurde auf einer Reihe
von verschiedenen PC-Systemen ausgiebigen Testläufen unterzogen. Dabei wurde bei
sachgemäßer Bedienung bisher kein Laufzeitfehler gefunden. Es gibt vereinzelte
Berichte von NutzerInnen über derartige Laufzeitfehler. In der Regel handelt es
sich dabei um Benutzereingaben, die von TypoTools nicht verarbeitet werden
können. Versuchen Sie im Falle eines Laufzeitfehlers bitte zunächst, TypoTools
über die Menüfunktion »TypoTools reparieren« in den Zustand nach der
Installation zurückzuversetzen. Sollte der Fehler mit diesen
Standardeinstellungen immer noch auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support
(Kontaktformular).
Die Installation von TypoTools
unter einem eingeschränkten Benutzerkonto ist ab Version 4 möglich. Mit Version
4.3 funktioniert auch die Freischaltung ohne Administratorrechte unter
eingeschränkten Benutzerkonten. Eine
Netzwerk-Installation von TypoTools wird derzeit nicht unterstützt.
Die pdf-Dateien, die mit TypoTools
mitgeliefert werden, erfordern die pdf-Spezifikation 1.6 und können daher nur
mit dem Acrobat Reader ab Version 7 oder anderen Viewern angezeigt werden, die
diesen Standard unterstützen. Wenn Sie eine ältere Vollversion von Adobe Acrobat
installiert haben, sollten Sie zur Vermeidung von Problemen mit gleichzeitig
installierten unterschiedlichen Versionen von Acrobat Vollversion und Acrobat
Reader einen alternativen pdf-Viewer nutzen, um die pdf-Dokumente von TypoTools
anzuzeigen, beispielsweise den Foxit PDF Reader, der als Freeware im
Internet erhältlich ist.
Dieser Fehler tritt ausschließlich
unter Word 2007 oder 2010 auf, wenn unter Windows die Dateierweiterungen ausgeblendet
sind. Das von TypoTools geöffnete Kalibrierungsdokument (Kalibrierung.doc) weist
in diesem Fall als Fenstername »Kalibrierung [Kompatibilitätsmodus]« auf
anstelle von »Kalibrierung.doc [Kompatibilitätsmodus]« und wird von TypoTools
nicht korrekt angesprochen.
Dieser Fehler werden nicht vom .net-Framework verursacht, sondern treten in bestimmten Fällen unter 64-bit Systemen aufgrund einer Falschzuordnung des Installationsortes im Rahmen der Setuproutine auf. Da diese von einem Drittanbieter bezogen wird, ist zur Zeit nur eine Problemlösung »von Hand« möglich. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Deinstallieren Sie zunächst
TypoTools 4 komplett. Update:
Mit Version 4.3 wird ein neuer Installer eingesetzt, bei dem dieses Problem
nicht mehr auftreten sollte.
In diesem Fall hat die automatische Deinstallation des Add-Ins/Ribbons von TypoTools nicht funktioniert oder wurde für das Benutzerkonto nicht durchgeführt. Führen Sie daher die Datei »ttaddinribbonupdate.exe« aus. Sie finden diese in Ihrem TypoTools-Benutzerverzeichnis. Dieses Verzeichnis wird im Rahmen der Deinstallation nicht entfernt. Falls Sie ein Add-In/Ribbon - also die Dateien »TypoTools.dot«, »TypoTools2007.dotm« oder »TypoTools201064.dotm« - von Hand entfernen möchten, löschen Sie diese manuell im Word Startup-Ordner. Sie finden diesen wie folgt (Gegebenenfalls müssen Sie zum Zugriff auf das Verzeichnis »AppData« noch in den Ordneroptionen (Registerkarte »Ansicht«) unter »Versteckte Dateien und Ordner« die Option »Alle Dateien und Ordner anzeigen« auswählen.): unter Windows XP:
Dieses Problem scheint in seltenen
Fällen aufzutreten und konnte bisher nicht reproduziert werden. Zur Lösung rufen
Sie zunächst bitte den Infodialog von TypoTools in Word auf. Starten Sie
anschließend die Freischaltung und geben Sie im Feld für die Seriennummer eine
beliebige Zeichenfolge (bspw. »test«) ein. Führen Sie anschließend die
Freischaltung erneut mit Ihrem erworbenen Lizenzschlüssel durch.
|
Allgemein
|
| Copyright © 2001–2022 Michael Lenz. Alle Rechte vorbehalten. | |
